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    九级大风天外卖员被吹得寸步难行,恶劣天气消费者点单有错吗

    时间:2019-11-21 17:58:45  编辑:鹏博网  来源:鹏博同城网  浏览:54次   【】【】【网站投稿

    北京的风那可谓喧嚣,即使闭门不出,窗外的动静也令闻者吃惊,见者胆寒。

    然而当你窝在家中庆幸自己不用受大风摧残时,一个在国庆群众游行环节中精彩亮相的群体——外卖小哥们却在大风之中艰难前行,场面着实令人心疼。

    这可能是天下的外卖员共有的经历。还记得武汉暴雨时也曾有媒体拍到外卖小哥几乎是蹚“河”而行,一幕幕艰辛的场景牵动着人们的怜悯之心。

    因而有人想:恶劣天气时,我们该不该点外卖?

    职业性质决定工作场景

    当这个议题被提出,就说明提问者已经对答案有了一种倾向,那就是“不该”。想必认为“不该”的人是出于对外卖小哥的心疼,十分能体谅他们的辛苦。这看上去本没有错,但他们却忽略了外卖员们的职业性质。

    还记得在综艺节目《向往的生活》中,一嘉宾因屋外天气恶劣向节目嘉宾们提议就在屋内活动,让在屋外的摄像师们都进屋。但何老师却提出反对,理由是如此他们的工作就失去了意义。

    同理,外卖员这个职业之所以出现就是为了让消费者足不出户就能吃上饭。尤其是在恶劣天气下,大家都不愿出行,这个需求就变得更强烈。如果因为外卖员辛苦而得出不该点外卖的结论,那同样地,大风之下落叶满地,清洁工也比以往更辛苦,是不是树木也不该落叶呢?

    与其讨论“该不该”不如做点实际的

    在笔者看来,“恶劣天气该不该点外卖”这个问题的提法本身就是有误的。什么叫该不该?当人们讨论该与不该时,就意味着这件事存在一个是非界限。然而点外卖只是一种消费者行为,法规和平台没有规定恶劣天气条件下不能点外卖,那点外卖就是一个正当行为。“我”需要吃饭,外卖员需要挣钱,各方都是出于自愿,何来该或不该?

    当然,我们不得不承认,在恶劣天气下,外卖员出行风险会增大,安全难以保障。我们都应该关注到这个现象,但这个锅显然不该由消费者来背。这一问题只能通过提升外卖员出行安全系数甚至提高待遇来缓解,而究竟如何提升,这需要外卖平台甚至相关部门进行合理考量和推进。当然,消费者并不是什么都不能做,恶劣天气下不轻易催单、收到货道一声“辛苦”和“感谢”或许都能让辛苦的外卖员们感受到生活中的善意和温暖。

    【重要提醒】

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